Climat Uni Vert - Énergies renouvelables / Plomberie / Dépannage
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Avis sur Climat Uni Vert - Énergies renouvelables / Plomberie / Dépannage
Climat Uni Vert reçoit des avis très contrastés de la part de ses clients, oscillant entre des éloges pour le professionnalisme et la qualité du travail réalisé par ses équipes, et des critiques sévères concernant le service client et le suivi après intervention. Plusieurs clients rapportent que bien que le travail technique soit de bonne qualité, la communication et la disponibilité des responsables laissent beaucoup à désirer, avec des délais non respectés et un manque de réactivité aux demandes de suivi. L'entreprise semble donc devoir renforcer ses processus de gestion administrative et de relation client pour transformer ses points faibles en atouts et améliorer sa réputation globale.
Coordonnées
📍 64 Rte de l'Aiguillon, 85800 Saint-Gilles-Croix-de-Vie, France
📞 02 51 39 50 42
Horaires
Lundi : 9h00 - 12h30, 14h00 - 17h30
Mardi : 9h00 - 12h30, 14h00 - 17h30
Mercredi : 9h00 - 12h30, 14h00 - 17h30
Jeudi : 9h00 - 12h30, 14h00 - 17h30
Vendredi : 9h00 - 12h30, 14h00 - 16h30
Samedi : Fermé
Dimanche : Fermé
Services et spécialités
Climat Uni Vert intervient sur l'ensemble des travaux de plomberie et chauffage, qu'il s'agisse d'installation ou de rénovation complète. L'entreprise propose également des solutions en énergies renouvelables et assure le dépannage d'urgence pour les sinistres liés aux canalisations.
Ses domaines de compétence couvrent :
- L'installation et la rénovation de systèmes de chauffage
- Les travaux de plomberie générale (canalisations, radiateurs, sanitaires)
- Le diagnostic et la réparation d'urgence de fuites et ruptures de tuyauterie
- L'intégration de solutions en énergies renouvelables
- Les projets de rénovation salle de bain et cuisine
L'équipe intervient aussi bien sur des défaillances ponctuelles que sur des chantiers de rénovation complexes, en assurant une prise en charge technique du diagnostic à l'exécution.
Ce que disent les clients
Les retours client reflètent un savoir-faire reconnu en plomberie-chauffage, mais aussi une certaine variabilité dans la qualité du service client.
Les points forts relevés par les clients satisfaits portent sur la professionnalisme de l'équipe technique et l'attention au détail. Un client témoigne : Ils nous ont guidés dans le diagnostic de manière très professionnelle, et les travaux ont été exécutés dans les délais avec une excellente qualité
. Un autre ajoute : L'équipe était disponible, attentive et très professionnelle. Les plombiers étaient agréables, attentifs et méticuleux dans leur exécution
.
Cependant, plusieurs clients pointent des lacunes en matière de suivi client et de communication. Des critiques mentionnent l'absence de retour de la part de la direction après intervention, des délais pour obtenir une date de travaux, ou encore l'absence de suivi post-intervention. Un client indique ainsi : Nous avons dû rappeler à plusieurs reprises pour obtenir une date. Le jour de l'installation, le technicien n'avait pas tout l'équipement nécessaire, et aucun suivi de la part d'un responsable
.
Pourquoi choisir cet artisan ?
Climat Uni Vert dispose d'une réelle expertise en installations de chauffage et plomberie, appuyée par une équipe de plombiers qualifiés. L'entreprise se distingue par sa capacité à prendre en charge des diagnostics complexes (comme les ruptures de canalisations) et à mener des projets de rénovation de l'analyse préalable jusqu'à la mise en service.
Son offre intégrée, plomberie, chauffage et énergies renouvelables, en fait un interlocuteur unique pour les travaux de rénovation globale d'un logement. La présence d'un ingénieur commercial permet aussi un accompagnement technique en phase de conception.
À noter : les avis soulignent que le cœur du métier (l'exécution technique) est maîtrisé, mais il est conseillé de clarifier avec l'entreprise les modalités de suivi et de communication avant de confier un chantier.
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